新征程,终端赢利新探索
从改革开放的“窗口”深圳到东盟合作的桥头堡南宁,从药店林立的南国明珠广州到开店距离限制严格的祖国首都北京,从行业标杆海王星辰到竞争悍将大参林,从平价先锋老百姓到多元化领跑者健之佳,“竞争力·中国行”又走过了2009年的春夏秋冬。一年来,累计5万公里的空中飞行,合计25万字的研究报道,中国药品零售发展研究中心(MDC)“竞争力·中国行”项目组的成员们辗转了23个城市,走访了近百家连锁,接触了300位企业高层和业内资深人士,其中有艰辛,有触动,有思索,更有收获。
2009年的脚步正离我们远去,竞争力·中国行留下的印迹深刻而永恒,这是一组药品连锁企业的经营快照,这是一串药店发展的动态画卷,这是一叠深刻精准的业态写生。我们从无数次与政府官员的访谈中体察行业政策走向,我们从一次次与高管的交流中寻找药品零售企业发展的智慧,我们从与店面销售员的沟通中探索药店消费的需求与机遇,我们从倾听行业专家的声音中总结行业的趋势与共性。
我们发现,行业政策环境正在发生急剧变化,原本被业界寄予厚望的新医改政策给整个药品零售业带来机遇的同时也带来很大挑战,基本药物制度、国家药物指导价格政策、地方医疗费用统筹等一系列配套政策的出台让零售企业面对客流被分散的转变,政策大旗的指向正深刻影响着行业的走向。
我们发现,在2009年启航的大医疗时代,行业竞争的激烈程度丝毫没有减弱,赢在资本的国大并购,胜在规模的老百姓布局,定格高效的健之佳多元化,行业大佬们都在使出自己的独门武器去获得市场的认可,这也无不显示药品零售企业强烈的竞争意识,决胜竞争力早已成为业界的共识。同时,依靠单一手段打天下的时代早已远去,海王星辰的领航并非只是依靠资本,大参林的成长并非只是依靠规模,金康的“平价突围”并非只是依靠管理,综合实力的较量业已成为药品零售业竞争的常态。市场的丛林法则告诉我们,有竞争才有优胜劣汰,有竞争才有行业整体水平的提升,保持并强化竞争力是我们每一个药品零售企业的必然选择,因为这是一场没有终点的综合实力较量。
落脚2009年的终点,我们翘首回望,扩张、转型、多元、规模化、信息化等一系列关键词让我们感受到行业的分化与徘徊。盘点过去一年“竞争力·中国行”所走访企业的发展历程,大参林、国大药房及健之佳等主流连锁的迅速发展,让我们深刻体会到,快速成长和扩张虽依然是行业发展主旋律,但成长要速度也要质量,通过加强管理,提升盈利能力才是企业追求的根本。
在政策措施尚蒙着一层面纱、同业竞争日趋激烈、药品利润日趋微薄、人们的消费日趋理性的今天,我们惊愕地发现,原来开店并短期盈利早已成为一种奢望,店开得越多亏得越多现已成为一个不公开的秘密。站在2010年新的起点上,我们应该而且必要将目光回归到企业的本质——赢利。只有赢利才能维持连锁企业的持续经营能力,只有赢利才能在当前急剧转变的零售环境中脱颖而出,只有赢利才是企业发展的本质追求,只有赢利才能保障企业转型的成功,只有赢利才能使企业多元化、规模化目标得以平稳实现。
2010年我们再上征程,行业政策依然是我们的关注焦点,对药品零售企业核心竞争力的诊断将成为我们新的焦点,门店观察也将被浓墨重彩,上游看终端点将转变为从行业整体角度来察看终端。视角的转变不仅是为了增添新的看点,更是为了引导业界从一个新的高度去审视药品零售的现状,去辨析药品零售企业生存的逻辑,去一睹行业发展的精彩。
我们既是“竞争力·中国行”的开拓者,也是业界声音的传递者,还是审慎的连锁企业诊断者,并且我们对此还将乐此不疲,因为有收获的不仅是我们自己,更多的是那些接受采访的企业乃至整个行业。
2010,“竞争力·中国行”继续前行!
“竞争力·中国行”项目组负责人谈2010年展望——
新医改背景下的药品零售市场研究更具挑战
2009年8月的上海“中国药品零售业态信息发布会”上,由中国药品零售发展研究中心(MDC)发布的“中国药品连锁企业竞争力研究报告”备受关注。这是药品零售行业首次以综合竞争力来审视各个连锁企业的生存状态。MDC为期一年的研究,根据“竞争七力”标准来评选百强药店,使药店经营者可以真正从竞争力的角度来衡量和诊断企业的实力,立体解剖企业自身的优势与不足。
目前,业内多数研究均是涉及医药行业宏观发展状况或药品零售企业的管理细节,对竞争力了解缺失的现状让人们容易忽略药品零售企业间的竞争是综合竞争力比拼的事实,业内企业往往奔命于应对眼前的生存压力,却忽略了打基础、练内功、提升自己的综合竞争能力。
在医药零售业,依靠单一手段打天下的时代已经过去,未来药品零售业的竞争将是综合实力的较量。在快速成长和扩张的行业主旋律引导下,企业成长既要掌控速度也要把握质量。因此,行业需要具备科学性、实用性、可操作性的综合评价榜,而第一届竞争力榜单的出炉,预示着MDC为提高药品零售行业竞争力有益探索的开始,对行业具有里程碑意义。
进入2010年,行业面临更加深刻的变革,药品零售行业更是承受着来自于政策和市场两方面的挑战和考验。新医改系列政策的逐步实施,在温暖整个行业的同时,对药品零售市场提出了更高更新的要求。药品零售行业一方面面临来自于社区医疗机构完善的直接竞争,同时,也要重新调整思路来应对上游供应商的战略变化。药品零售行业本身也进入到了深层次竞争的转型期,综合来看,对药品零售市场在新一年的发展趋势,我们在总体向好的判断下,还要更加深入地研究区域市场,甚至是个性化企业的发展轨迹。“竞争力·中国行”项目组永远在路上,将持续性地研究新医改背景下药品零售市场的新格局,并发布相关研究报告。
工商共话“竞争力·中国行”
山西亚宝药业集团副总裁汤柯答《21世纪药店》报记者问:
1、对于已经运作两年的“竞争力·中国行”项目,您的评价是什么?
汤柯:据我所知,在全国范围内针对区域药品零售市场进行实地调研,这样的项目比较少见,也是一种创举。以“竞争力”为切入点,这个角度的选择也非常科学,指明了市场竞争的核心所在,也促使我们药品零售业在求生存、谋发展的过程中,加大对于夯实内功、形成自身发展特色的思考力度。
2、2010年,亚宝药业和“竞争力·中国行”项目组开展全年合作。请问,亚宝药业进行这项合作的目的是什么?
汤柯:在新医改的大环境下,药店竞争形式更加多样化,对于个体竞争力的塑造,也变得更为高要求。在这种形势下,亚宝药业作为品牌药推广企业,期望能通过这个项目更好地促进零售企业发展。工商本是一家,没有一批竞争实力雄厚的零售终端来充实市场,对于品牌产品的市场通路也将产生很大制约。
当然,除了希望亚宝药业和零售企业共同发展之外,我们也希望通过这次合作,进一步提升并强化企业在零售终端的品牌。我们亚宝药业拥有非常优秀的OTC产品,比如丁桂儿脐贴、亚宝珍菊降压片,让更多的药店终端接触并了解这些产品,是一种对亚宝药业、零售企业、消费者都利好的三赢。
3、从09年开始,“工商合作”已经成为药品零售市场的潮流和趋势。亚宝药业和“竞争力·中国行”项目组的合作,是否可以理解为一种新型的战略性的“工商合作”:以第三方介入的形式,既为单个连锁企业提供增值服务,也为推进整个连锁药店的行业水平贡献力量?
汤柯:完全可以这样定义。“创新”一直是推动亚宝药业快速发展的动力,这次合作本身就属于一种创新,我们很希望在合作过程中,将亚宝的创新理念传递给零售企业,亚宝药业愿意为研究和倡导新型的业态经营模式共同努力。
希望“竞争力·中国行”以后更多提供区域性的药品零售市场或同行的信息,有利于我们学习同行的先进经验,解决发展瓶颈。
浙江天天好大药房全国管理总部董事长 陈金良
该项目所到城市的药品经营重点商圈已经基本把握,报道内容能够呈现当地市场竞争的总体情况,这是努力与付出的收获!希望在新的一年里,该项目能够更加明确报道的目的及意义,能够客观的进行深入调查,提供更有价值地信息和数据,而不仅仅局限于表象的情况及采访对象各家的自圆其说。
云南鸿翔集团
常务副总裁 赵彪
相关链接:
“竞争力·中国行”项目组成员手记
“现在我们也都在探索,我们很想知道,目前药店究竟应该往哪个方向走”,这是我们记者在各地走访中听到零售企业老总们说得最多的一句话。面对当前政策的不确定性,医药零售行业似乎有点势单力薄,作为行业的一员,我们有责任有义务去思考究竟药品零售企业应该如何做才能实现赢利,使其成为医院终端的有力补充!
2009,我们走访了企业,了解了行业,面对政策的变化,我们听到了企业家们的疑惑;2010,我们踏上新的征程,相信我们能够做得更好!
陈岸清
作为竞争力中国行的一员,走过这么多城市,我们一直在寻找符合中国国情的药品零售行业的经营模式,特别是新医改的政策下,未来药品零售行业的走向会是怎样?药品零售行业是受政策影响很大的行业,行业本身的发展和变化也很快,一路走来,收购兼并的案例不时就发生在我们身边。我们无法未卜先知,但我们愿把所见所闻记录下来,与行业的经营者一起分享,一起去迎接未来零售行业的机遇与挑战。
陈竞新
2010年,适逢新医改实施的第二年,经过近一年的洗礼、变革和整合,中国的药品零售市场将呈现怎样一种格局,零售药店的未来走向将如何发展,药店之间、工商之间将如何进一步加强合作?带着这些疑问,我们继续上路,继续与全国各地的零售药店和同行们交流和学习,共享各地的区域市场概况,共享有竞争力者的先进经验,并不断发掘更有生命力和竞争力的竞争力!
陈慧君