【嘉万赢信--经典回顾】万祥军---21世纪医药连锁高端论坛（系列主题报道）
2007年中国医药行业风云突变，医药生产、流通、零售面临巨大变局，药店如何在新的竞争格局中生存与发展？中国新医药政策形势如何把握？中国的医药连锁企业如何突围？医药连锁门店如何在竞争激烈的零售市场中突出重围？ 
随着医药市场不断变局，药店竞争日趋白热，广告战、终端战、价格战愈演愈烈，连锁药店经营成本居高不下，传统经营理念举步维坚；新形式下，机遇与危机并存，医药连锁企业如何提升销售额，如何发展和成长，开拓新市场？……
桑迪营销机构洞察医药行业发展趋势与模式变革机遇，率先在国内推出针对医药连锁药店经营现状、发展趋势及品牌营销等问题，盛情邀请行业权威专家，指点迷津，帮助连锁医药连锁企业走出困局，特别量身打造医药连锁专业品牌营销论坛“21世纪医药连锁高端论坛”。解读连锁药店经营迷局，提供医药商业学习交流沟通之高端平台，为品牌药品进入连锁终端创造商机……
从4月份开始，“21世纪医药连锁高端论坛”专题品牌营销论坛在全国不同省市开始巡讲：4月7日在山东济南，5月20日在湖北武汉，6月17日在新疆乌鲁木齐，8月计划在湖南长沙……
湖北站报道
21世纪医药连锁高端论坛（中国·湖北）
一、论坛时间：2007年5月20日（周日）1：30～17：30
二、论坛地点：汉口香格里拉大饭店多功能厅
三、论坛内容
《中国药店现状与发展关键因素分析》
《如何提高单体药店销量和盈利利水平》
《中医药产业崛起应以文化传播为依托》
《6力营销打造品牌差异化》
《药店如何开展社区营销企划暨社区及其单体药店如何创新经营》
《敢问路在何方医药体制改革将对药店销售产生哪些影响》
四、论坛嘉宾（按照先后顺序与论坛内容对应）
黄泽骎：SFDA南方所副所长、21世纪药店报总编
李从选：国家药监局培训中心客座专家、人民大学培训中心高级讲师
窦新强：湖南清华紫光古汉药业有限公司总经理
张继明：中国10大营销专家，桑迪营销机构首席咨询官
万祥军：嘉万赢信（医药）营销企划运营管理中心项目主持人
牛正乾：湖北九州通集团有限公司营销总监（副总经理）
五、主办、支持等单位名称
主办单位：湖北省医药商业协会
承办单位：湖北九州通医药有限公司、湖南清华紫光古汉药业有限公司
全程策划：桑迪营销机构、《中国医药经济网》
报道媒体：21世纪药店报、医药经济报、中国医药报、中国营销传播网、
楚天金报、长江商报、武汉晚报、湖北电视台……
专家观点整理：
黄泽骎：中国药店现状与发展关键问题分析
我国目前约有23万多家药店，其中连锁药店企业1600多家，门店已超过65000多家，接近全部药店的三分之一，其中百强连锁药店营业额共计450多亿元，连锁趋势业已形成，其供应商对药店的重视程度越来越高。虽然，区域性的连锁药店仍有较强优势。但是，真正的领导品牌还未形成——这就是我国药店现状与发展的关键问题。
我国连锁药店销售集中度正在逐渐提高当中：销售排名前100位的零售总额从2004年的232亿升至2005年的 345亿，同比涨幅30.47%。2006年增至450亿元，发展势头强劲。在不久的将来连锁店市场将加速提高集中度：除了盈利能力较弱外，国内的零售连锁药店的规模也较小。根据2004年的普查报告，零售药店正在以超高速度向连锁化转变。目前，上海和重庆的药店连锁率最高，达到85%以上，但青岛、天津和沈阳的连锁率仍低于50%。这说明零售药店向连锁化转移速度加快。终端将会控制上游供应商；药妆店发展趋向多元化；服务更加专业化；药业业态更加细分，品类管理开始流行；药店规模走向两极分化：超市型连锁平价药品和社区小店。中国药店的兼并和集中趋势，将会出现巨无霸级品牌。
中国的药店市场虽已趋于成熟，但连锁药店依然存在诸多问题：如缺乏消费者研究，对消费者选择商家的动因不了解，因此没有定位或者定位不清，导致千篇一律，没有差异化；管理滞后，成本与采购成本都居高不下；赢利能力弱，没有成熟的赢利模式；经营、管理、营销、企划人才的极度匮乏。而中国的药店的发展也面临着经营成本高：如何控制成本；同业竞争激烈：竞争大门槛低、赢利难、如何与周边药店竞争保持优势；管理效能低三大瓶颈。
在中国药店广阔的市场空间中，虽竞争环境也异常地残酷，但利润是关键。黄泽骎表示，利润＝客流量×购买率×客单价×毛利率（交叉率）、交叉率＝周转率×毛利率（衡量商品对利润贡献能力）。客流量、购买率、客单价、毛利率、周转率是中国连锁店赢利的五大关键词。分别指：集客引客能力；顾客单次购买价格；回头客多少；差异化高毛利率产品与服务构架；降低管理、采购成本，观念机制。其中如何控制成本和如何实现赢利也很关键，如控制租金、人工和采购成本；除此之外，也要抓住连锁药店成本及赢利的“两个三”。
成本三项控制：租金、人工和采购成本（提高毛利率）。前两项各个连锁药店大同小异，大家比拼的主要是采购成本。谁能够降低采购成本，谁就能够取得胜利。加盟像九州通那样的快批中心、直接厂家采购等是方向。
经营三项创新：扩大客流量、提高客单价、提高购买率、培养客户忠诚度；增加交叉率高的品类；淘汰交叉率低的品类。
未来将有八种药店竞争中国药店市场，分别是连锁药店（含加盟店）、平价药品超市、商业闹市区内社会单体药店、社区便利服务型药店、综合性药店（健康美丽店、药妆店）、专业性医学药学服务药店、城市诊所、乡镇厂矿卫生室型药店（或者托管大医院药方）、网上药店等。 
李从选：如何提升单店营业额
连锁药店竞争势态分析
2007年的药店销售排行榜与2006年的药店排行榜相比，增加了单店排名。受行业政策性影响、无效竞争愈演愈烈，药店面临的盈利空间越来越小，经营管理技术陈旧、员工素质和服务技巧参差不齐、单个药店和部分小连锁店规模小等劣势。但药店的整体竞争实力在不断加强，也有其固有的优势，如是厂家的终端拦截的兵家必争之地；药店的店员是高级促销员，是联系厂家和消费者的枢纽；店内是最佳的广告宣传园地等，以上这些都影响着药业的市场竞争。
另外，政府的政策也影响药业的市场竞争。几十年制定的医院药品15%的价格差率，逐渐演变成为药价虚高，使群众“看病难”、“看病贵”，政府认为，解决 “看病贵”的问题要从一系列药品的降价开始。去年年底北京2600家社区医院开始实行药品零差价购销模式，通过政府集中采购、统一配送、零差率销售来减少中间加价环节，改变过去“以药养医”的状况，使得药品价格平均下降30%左右，零差率实施以来，社区日均门急诊量比原来增加了3.5倍，北京市总量从6.7%增加到近23%，平均每人次诊疗费用降低了20%多。社区药房的日均人流量同比下降38.43％，销售额下降52.62％。
定位准确，提升连锁药店赢利能力的关键
我们来看这个公式：利润＝客流量×购买率×客单价×毛利率（交叉率）
可见，客流量、购买率（也可以说是顾客忠诚度）、客单价、毛利率、交叉率和成本决定了药店的利润，它们之间的关系是：定位准确、差异化是连锁药店得到利润、实现突围的关键。怎么做好定位、吸引消费者的眼球、提升客流量呢、提升购买率、提升客单价以提高利润呢？
提升客流量的方法主要包括：用POP吸引路人，使店面活泼，卖场活性化，告知卖场内贩卖或促销什么东西，向顾客提供最新情报，提高顾客的购买欲；通过有效的药店环境规划、卖场气氛营造、药品陈列等手段使品牌药店所售药品在未端通路即售点更加能够吸引消费者光临，刺激消费者的购买欲望，最终促成消费者购买，实现整体销售的迅速提升；最新的广告产品应尽快上架上柜，吸引客流量。
为提升购买率，我们可以通过促销礼品、低价促销品种吸引购买，备齐产品提高顾客的回头率；还可以用热切周到服务换得客人购买；也能建立会员制度，发放会员卡，会员数据库营销；采取送药上门、电话缴费、冲洗照片、免费为顾客煎药、代客加工药粉、购买彩票、邮购服务等便民服务，提高购买率。
为提升客单价，在保证质量的前提下，可以采取多元化经营，主推高价高毛利产品、多卖保健品、淘汰交叉率低的产品、医疗仪器以提高客单价、通过网上药店等方法提高客单价。另外，还可以增加处方药坐堂医生、吸引医院处方（报销挂号费）、成为医保定点药店提高客单价。提供系列增值服务、推荐组合用药液能够提高客单价。
窦新强：中医药产业的崛起应以文化传播为依托
中医药体系存在的价值与意义
中医药崛起是一个巨大而复杂的系统工程。自古以来，人类为了求得生存与发展，在与自然界、疾病斗争的过程中进行了一系列寻医求药活动，这些宝贵经验通过言传身教、不断提炼、升华，逐步形成了传统医学体系。
中医药学既是一门治病、养生的操作性很强的医学体系，又是一种具有鲜明特色和丰富内涵的人文文化。在现代医学高度发达的今天，中医药体系存在的价值和意义何在？我们是否还有必要投入巨大人力物力去振兴它呢？
答案是肯定的，首先，中医辩证施治，强调因人、因时、因地制宜、复方应用、随证加减，是理想的医学模式；其次，中医药的古老外壳下其实包含着先进理念和哲理，如天人合一的整体观、阴阳协调的辩证论、五行生克的系统论、以表知里的认识论等，对增进人类健康事业有长远的借鉴意义；第三，中药经典方剂是经长期、大量临床实践筛选、验证而产生的，疗效确定，有很大的实际应用价值；第四，中医拥有治本或标本兼治，强调整体，中药方剂的多向调节作用等优势，能达到调动机体内因、调整机体平衡、祛病养生的作用，是现代医学的必要补充。
中医药文化和营销问题
中医药建立在我国几千年传统文化与哲学思想的基础之上，难以用简单、朴素的语言来表述其丰富涵义，给营销传播带来很大困难，我们必须要下决心从文化的高度来有效地解决中医药营销传播的问题。首先，广泛普及宣传中医药，培养消费者对中医药文化的认同感；其次，要结合产品的独特价值与中医药文化，来研发与生产优质产品并进行以中医药文化为依托的营销传播；第三，要结合现代营销理论与方法，利用现代媒体广泛传播，使更多消费者更易于识别、认同、记忆与忠诚，为中医药产业崛起铺平道路。
医药零售企业应关注产品的营销问题
中国的医药零售企业与西方发达国家有一个很大的不同，其销售的品种和收入中中医药产品占很大比例。由于中药产品同质化程度低、知识产权保护程度高，对企业的利润贡献也多，如果不重视文化对中药产品销售的影响，就会影响企业正确和前瞻的一些决策，丢失一些潜在或现实的机会，进而丢失客流最终影响到企业的竞争力。
如何把重视中医药文化落实在具体工作上呢？我认为可以积极地与优质的中药品牌企业进行密切的合作，比如同仁堂，比如紫光古汉。尤其是一个好品牌在市场导入期就合作的话效果更好。
古汉养生文化现象
在湖南省医药流通领域有一个不同于全国任何地区的独特现象：几个最大流通企业的“单品销售第一名”连续几年被同一个产品占据着，它不是三资企业（如杨森、史克）产品，也不是国内最知名的广告企业（如哈药）产品，而是清华紫光古汉出品的古汉养生精！
为什么会出现这一现象呢？根本原因在于古汉养生精的卓越功效与稳定的高品质，其深厚的历史文化背景使得二十年来积累了大量忠实的消费者，而且这个消费群体还在持续快速地增长。
古汉养生精是依据1972年马王堆汉代古墓出土的《五十二病方》中的《养生方》，经湖南中医研究院的几位老教授科学组方研发的。自1986年上市以来就一直受到湖南广大消费者的喜爱与追捧。但由于老国企管理机制等方面的原因，这个产品一直未能向全国市场有效推广。现在，一个优秀区域品牌吹响了向全国扩张的号角，古汉养生精在湖北市场将要创造新的辉煌！
张继明：6力营销打造品牌差异化
2007年，整体医药营销市场环境都在发生深刻变化，医药营销遭遇前所未有的更多困境。作为一个致力于发展品牌的企业，该如何寻求突破，在竞争中立于不败之地？
面对在当前复杂的竞争环境，策划者要审时度势，不能单一或片面看问题，6力需要有重点、有阶段性战术组合上的调整，这样才能把准脉，提供有针对性的系统解决之道。
作为医药品牌营销的核心工具，桑迪独创的“6力营销”理论无疑是医药市场的品牌营销系统解决之道！6力营销的核心，就是品牌差异化！采取差异化营销策略，则有利于产品的成功营销，有助于品牌突围成功。
6力营销并不是要求企业面面兼顾，我们完全可灵活运用，在不同的发展阶段，根据企业自身资源状况，采取不同的应对策略。
如创业性新品种，只需前期保证产品力、策划力、执行力的到位，就可使品牌成功打响市场，建立一套成熟的推广模式。伊人净在面临强大对手洁尔阴和达克宁栓等竞品时，创造了以小搏大，引领第三代女性深层泡沫护理品牌的奇迹！同样，作为国内贴膜剂型的始作俑者，可采眼贴膜以“汉方养眼”概念，以小搏大挑战国际化妆品牌，创贴膜新纪元，成为贴膜市场的第一品牌！
作为区域性品牌，由于具备相当的基础，想扩大市场或提升销量，则应该满足决策力、产品力、策划力、执行力、创新力等要求，方可再创市场新高！如古汉养生精，通过20年的努力，成为了湖南有口皆碑的区域品牌！其为了寻求新的突破，在其他部分省份的区域市场打开知名度，抢夺市场份额，继续深耕细作湖南市场，迅速在外省市建立新的根据地，以谋求全国品牌发展之路，希望在3—4年时间实现5个亿的佳绩！同样，另一个立足岭南的著名百年品牌潘高寿，也在积蓄力量多年后，整装待发，推出“野狼行动”，向全国进军，气势直逼最大的治咳品牌念慈庵！
但如果要求做大做强的全国品牌，则需要6力齐发、品牌制胜，造成更大声势与影响力。如滇虹药业的骨痛灵酊，在全国多个市场猛刮“品牌旋风”，四分骨贴市场天下。此外，作为一个以原料药为主体的大型制药集团，东药集团在新历史时期，在2006年制定了其OTC战略目标，期望借助全国性品牌整肠生，区域性珍稀渭，启动珍珠行动，全面发力OTC市场，以此将东药品牌从行业内移植到大众化消费者心目中！
差异化是品牌营销的核心思想，差异化也是产品四量拨千斤的营销策略！医药保健品、食品、化妆品行业，是一个竞争相对白热化的行业，同质化现象严重，如果想脱颖而出，必须有一个独特的销售主张，有一个十分明确的利益点，凸显品牌的差异性。通过6力营销理念，把没有差异的品牌创造差异性，把有差异的品牌放大差异性，只有这样我们才能帮助品牌突围，给品牌加分。
万祥军：药店如何开展社区营销企划暨社区及其单体药店如何创新经营
一、理论---用服务打造“人和” ，社区及其单体药店社区健康服务营销
二、实践---“坐等”等不来市场 ，必须加大与各个社区的联动
三、创新----何日告别初级阶段 ，社区及其单体药店如何走出重围
一、理论---用服务打造“人和” ，社区及其单体药店社区健康服务营销
1、关于社区及其单体药店社区健康服务营销--
它具有以下几个方面的特性。
1．便利性。社区服务，贴近社区业主和居民，活动的开展具有便利性。
2．参与性。社区服务，利用社区居委会有参与，实现社区居民的全员参与性。
3．公益性。企业进驻社区，开展便民健康教育宣传服务，具有社会公益性。
社区及其单体药店社区健康服务营销具有三大优势：
1．直面营销。
2．深度营销。
3．品牌营销。
为此，我再次强调指出；社区及其单体药店之所以这样做不外乎两点，首先是社区及其单体药店意识到了服务的重要性。尤其是当价格大战此起彼伏、药价已经降无可降的时候，服务在竞争中的作用更加突出，因此，精明的社区及其单体药店经营者无不想方设法拓展服务领域，延伸自己的服务链。其次是社区及其单体药店打造品牌形象的需要。俗话说“这碑那碑，不如群众的口碑”，社区及其单体药店打造品牌也是如此。而要做到这一点，首要的是“你心中必须有顾客”，而后“顾客心中才有你”。
2、社区及其单体药店社区健康服务营销的营销企划--
1】．社区及其单体药店社区健康服务营销主题和目的
药店在开展社区及其单体药店社区健康服务营销时，根据药店和品类的特点，结合市场实际，必须有计划地通过一系列社区推拉促销活动的开展。
同时必须突出公益性。通过公益性的主题，突出服务、健康宗旨，回报社区、回报业主。融入企业热衷健康公益事业的良好形象，最终实现药店、产品品牌形象的树立和巩固：
◎ 不断提高药店的认知度和品牌知名度
◎ 拉动药品的终端销售
◎ 提升产品的销量和回款速度
◎ 推进药店营销工作的开展
2】．社区及其单体药店社区健康服务营销------▲企划先行
3、俱乐部能提升社区及其单体药店的服务水平和美誉度
那些不讲功利性、突出服务功能的俱乐部若运作得好，可带来滚滚客流。
俱乐部能提升社区及其单体药店的服务水平和美誉度
俱乐部能聚集人气，进行客源竞争
好的俱乐部应该坚持三不原则
二、实践---“坐等”等不来市场 ，必须加大与各个社区的联动
1、目前这种市场竞争状态下，我们只有‘走出去’
今年4月，行事一向比较低调的嘉事堂连锁社区及其单体药店在‘嘉信光华’指导下推行了一个大规模的活动：四季药学服务，就是春、夏、秋、冬每季以一种比较普遍的疾病为主题，进行专业的药学服务。总经理许帅总结说，围绕着“四季药学服务”，“嘉事堂”以社区及其单体药店网络为平台，加大了与各个社区的联动。
2、社区及其单体药店社区健康服务营销-------▲从细致入手
三、创新----何日告别初级阶段 ，社区及其单体药店如何走出重围
1、社区及其单体药店“圈”不住社区居民，原因何在？
“大病进医院，小病到社区及其单体药店”已成一种潮流。犯个小病，大家都习惯到社区及其单体药店咨询一下药师，买点药进行自我药疗。为了抓住商机，方便老百姓购药，很多社区及其单体药店都开在了社区里。但偏偏就有些“舍近求远”的社区居民，摆着家门口的社区及其单体药店不进，非要专门到其它地方去买药。社区社区及其单体药店“圈”不住社区居民，原因何在？企业把社区及其单体药店开在社区，为的就是圈住目标居民，然而，居民却不买帐，这多少让人感觉不是滋味。对此，社区社区及其单体药店的生意经，必须从自身的优势着手。
社区社区及其单体药店要想“圈”住社区居民，关键是从自身的优势着手。首先要注意药品定位，让自己经营的品类、品种更贴近社区居民，优化社区社区及其单体药店品类及产品组合；其次，社区社区及其单体药店的服务功能要复合化，尤其必须增加一些便民的服务功能，如免费送药等，以方便优势吸引社区居民；另外，还要充分挖掘会员营销的优势，建立会员制，通过消费激励阻止社区居民外流；此外还可以利用信息优势，建立社区核心用药客户档案，即健康档案，并以此配合会员营销；最后，社区社区及其单体药店可开展营销活动，借助健康教育之机，树立良好形象的同时，实现产品销售的目的。
下面我在此就这一方面的问题与大家进行分析，交流
牛正乾：医药商业：但问路在何方？
市场结构：总量增长结构颠覆
从医药商业市场机构来看，高端医院(三级)药品市场占有率逐步下降、中档医院(二级)将加速分化、基层医院(农村/城市社区)进入快速发展期。受医改的影响，我国的药品市场总体呈现总量增长、结构颠覆的市场结构，医药市场面临需求旺盛，但竞争过度，整合困难的现状。
分销结构：寡头垄断高度整合
近几年来，我国医药商业百强企业销售规模底线由3.7亿元上升到5.3亿元，其中占企业总数17.7％的大企业（532户大于5000万元）销售净值合计占84.8％，实现利润总额占138.1％；零售连锁百强企业销售总额为324亿元，平均每店3.24亿元，零售连锁百强企业销售总额占全部零售额60％。走向高度整合是医药流通行业的必然趋势：从整合路线上来看，区域性强势企业吞并弱势企业，并将向周边地区的扩张，巩固垄断地位；全国性企业仍将继续收购尚未形成有效整合的区域性市场中的优势企业，从而增强网络的竞争能力。
产业结构：链条之间相互制约
医药健康产业链上的多方特殊关系。
首先是医生和患者的关系：在大多数的消费过程中，不是消费者本人而是医生来决定他们如何消费和消费什么，而这个消费决策者却正是产品和服务的提供者——医生。
其次是制药企业和医生的关系：医生既不是实际消费者，也不是消费的支付者，医生的决策最不会考虑的因素就是价格问题，因此制药企业与医生的关系也很特殊。
最后是政府和保险公司和医院和制药企业的关系：在消费的支付系统中，政府、社会企业、商业保险公司都将以不同的比例承担支持消费者的费用，并使整个市场的关系更为复杂。
蓝海泛红、绿海呈现——对竞争态势的预测
1、重新认识我国医药市场的二元结构
目前的医药市场分为高端市场和低端市场两层，由于医疗机构品牌选择向高端转移，长期拖欠货款，随意退货换货，对国产仿制药品的伤害日渐剧烈。再加上医药企业依赖回扣促销，竞争行为扭曲，医疗机构的创收机制使药品价格背离医药费用，价格高患者费用负担重，价格低患者费用负担可能更重，这些都导致高端市场上的市场失灵，陷入困境；而低端市场上的药品采购相对批量小，医疗机构地域分布分散，而且市场竞争强调价低质优，高端市场的潜规则不能左右采购过程，药品采购基本不存在拖欠货款问题，也不存在代销和随意退货换货问题，使得低端市场上的市场有效，使其迅速崛起。
2、政府主导改革：长期目标和权宜之计
从长期来看，政府对行业产业链的全面疏理，将有利于我国医药企业的长远发展；短期来看，政府在改革过渡阶段必将以控制成本为主线，医院的财政补助很难到位，政府必将以缓和社会突出矛盾问题为先导（和谐社会）。因此，政府在完成整体系统建设之前的过渡阶段中，必将采取短期的“权宜之计”，为改革争取过渡时间和提供持续的经济支持和宽松的舆论环境。
3、医药企业必须面对非市场化的下游客户和非市场化的监管环境
从行业本身的系统性风险来看，由于消费者（患者）、消费决策者（医生）和消费支付者（多方支付系统）的相互分离，市场机制经常失灵；同时，政府作为支付系统中的重要的支付力量，为了维持支付能力的可持续性，又必须严格监管行业以控制需求的快速增长。因此，医药企业必须面对非市场化的下游客户和非市场化的监管环境，在特定的监管环境中顺势而为，求得生存和发展。
附：“21世纪医药连锁高端论坛”系列报道简介
新疆站盛况
21世纪医药连锁高端论坛（中国·新疆）
6月17日，由桑迪全程策划、乌鲁木齐医药行业协会举办、新疆九州通、湖南清华紫光古汉药业承办的“21世纪医药连锁高端论坛（中国·新疆）暨古汉养生精天山亮剑”在乌鲁木齐市南航凯宾斯基饭店隆重举行，SFDA南方所副所长、医药经济报总编陶剑虹，新疆九州通总经理蒋小仿，清华紫光古汉药业总经理窦新强，桑迪首席咨询官张继明等四位专家作了精彩报告。
一、论坛时间：2007年6月17日（周日）15：30～19：30
二、论坛地点：乌鲁木齐市南航凯宾斯基饭店三楼红山多功能厅
三、论坛内容
《中国药品零售市场发展趋势及影响因素分析》
《连锁药店的精细营销和潜在风险》
《文化传播——中医药产业崛起的关键》
《6力营销打造品牌差异化》
《药店如何开展社区营销企划暨社区及其单体药店如何创新经营》
四、论坛嘉宾（按照先后顺序与论坛内容对应）
陶剑虹：SFDA南方所副所长、医药经济报报总编
蒋小仿：新疆九州通医药有限公司总经理
窦新强：湖南清华紫光古汉药业有限公司总经理
张继明：6力营销理论创始人、桑迪营销机构首席咨询官
万祥军：嘉万赢信（医药）营销企划运营管理中心项目主持人
五、主办、支持等单位名称
主办单位：乌鲁木齐医药行业协会
承办单位：新疆九州通医药有限公司、湖南清华紫光古汉药业有限公司
全程策划：桑迪营销机构、《中国医药经济网》
报道媒体：医药经济报、21世纪药店报、中国医药报、中国营销传播网、
新疆卫视、乌鲁木齐电视台、新疆都市报、都市消费晨报、
乌鲁木齐晚报……
山东站盛况
21世纪医药连锁高端论坛（中国·山东）
一、论坛时间：2007年4月7日（周日）13：00～17：30
二、论坛地点：济南军区招待所报告厅
三、论坛内容：
《医药连锁药店经营现状与发展趋势分析》
《药品研发如何把握新的历史机遇》
《药品品牌、连锁药店与行业媒体如何互动》
《医药行业如何进行危机公关》
《连锁药店如何经营突围》
《6力营销打造品牌差异化》
《药店如何开展社区营销企划暨社区及其单体药店如何创新经营》
四、论坛嘉宾（对应论坛内容）
王锦霞：中国医药商业协会流通连锁分会会长
王家和：山东天顺药业股份有限公司总经理
郑泳涛：21世纪药店报执行总编
杨玲玲：中国医药报总编室主任
张继明：6力营销理论创始人、桑迪营销机构首席咨询官
万祥军：嘉万赢信（医药）营销企划运营管理中心项目主持人
李文杰：漱玉平民大药房有限公司营销总监
五、主办、支持等单位名称
主办单位：山东省医药行业管理协会
承办单位：山东天顺药业股份有限公司
全程策划：桑迪营销机构、《中国医药经济网》
报道媒体：21世纪药店报、医药经济报、中国医药报、
中国营销传播网、齐鲁晚报、医药采购报
下一站：湖南站（长沙） 即将精彩上演
21世纪医药连锁高端论坛（中国·湖南）
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